← Zpět na archiv

Přepis videa - přeloženo a upraveno

Jak bych vydělal prvních 100 000 dolarů měsíčně

Dan Martell rozebírá praktický plán, jak se dostat na prvních 100 000 dolarů měsíčně: vybrat správnou cenovou hladinu, najít službu, kterou lidé opravdu kupují, zabalit ji jako produkt, vytvořit poptávku, prodávat přes chat nebo telefon a stavět až ve chvíli, kdy existuje reálný zájem.

Dostat se z nuly na měsíc se 100 000 dolary v tržbách není o tom, že budete jen víc dřít. Je to o tom, že budete následovat ověřený postup. Když projdete celý proces, budete vědět, co prodávat, komu to prodávat, jak to prodávat a hlavně co dělat potom.

Moje první dvě firmy selhaly ne proto, že bych nepracoval tvrdě, ale proto, že jsem neznal správné kroky. Jakmile jsem je pochopil, vybudoval jsem a prodal tři multimilionové firmy a pomohl tisícům podnikatelů projít stejným rámcem.

1. Začněte peněžní matematikou

První otázka není, jaký produkt postavit. První otázka je, jak bude vypadat matematika cesty na 100 000 dolarů měsíčně. Existuje několik způsobů, jak se tam dostat:

Když máte jednoho klienta za 100 000 dolarů, máte obrovské koncentrační riziko. Je to jeden zákazník a často to vyžaduje velmi vysokou úroveň schopností. Na opačném konci je 10 000 lidí po 10 dolarech. Jenže pokud znáte šest lidí, jak chcete přesvědčit 10 000 lidí, aby vám každý dal 10 dolarů? To je extrémně těžké.

I 1 000 lidí po 100 dolarech měsíčně zní jako spousta práce. A 10 klientů po 10 000 dolarech je zase cenově dost vysoko. Proto se mi nejvíc líbí něco uprostřed.

Začněte minimálně s nabídkou za 1 000 dolarů měsíčně. Sto klientů po tisíci dolarech je cesta na 100 000 dolarů měsíčně.

Když chcete, aby se každá konverzace mohla proměnit v zákazníka, nechcete trávit čas s tisícem lidí. Chcete se dostat na zhruba sto klientů, kterým prodáte hodnotnou měsíční službu. Tuto matematiku si můžete udělat pro jakýkoliv cíl, ale tady míříme na 100 000 dolarů měsíčně.

2. Najděte službu, za kterou lidé opravdu platí

Teď víme, jakou cenovou hladinu chceme. Pořád ale nevíme, co prodávat. A tady je potřeba pochopit jednoduchou věc: lidé utrácejí peníze v zásadě za tři věci.

První je čas. Pokud mi pomůžete koupit zpátky můj čas, mám na to prakticky neomezený kapitál. Druhá věc jsou peníze. Nejjednodušší věc na prodej jsou peníze. Proto se tak dobře prodávají prodejní tréninky: „Zaplať mi peníze a já ti pomůžu vydělat víc peněz.“ Třetí věc je status. Luxusní značky, členství, přední řady na eventech, auta, hodinky. Lidé platí navíc za pocit a postavení.

Pokud chcete účtovat tisíc dolarů měsíčně nebo víc, často dává smysl prodávat majitelům firem. Malí podnikatelé se umějí rozhodovat rychle a všechny tři věci - čas, peníze i status - jsou pro ně důležité.

Použijte ikigai

Jak najít konkrétní nabídku? Líbí se mi rámec ikigai, japonský koncept, který stojí na čtyřech otázkách:

Uprostřed těchto čtyř oblastí je sladké místo. Tam můžete najít věc, kterou můžete dělat dlouhodobě a která vám může vydělat miliony.

Neprodávejte hodiny, ale produktizovanou službu

Nejjednodušší je začít službou. Chyba je ale dělat hromadu zakázkové práce, protože pak jen prodáváte svoje hodiny a nemáte žádnou páku. Produkty, jako aplikace, kurzy nebo software, jsou zase drahé a jejich vytvoření trvá dlouho. To je riziko.

Proto je nejlepší kombinace: služba zabalená jako produkt. Vezmete něco, co lidé potřebují, za co jsou ochotni platit a co umíte dělat, a uděláte z toho jasný balíček. Vždy dodáte stejné kroky, stejný proces, stejné části služby. Díky tomu můžete každý krok postupně zlepšovat.

Pokud máte službu, kterou umíte dělat dobře, a zabalíte ji jako produktizovanou službu, časem ji můžete přetavit do skutečného produktu. A vývoj zaplatíte z peněz, které jste vydělali klientskou prací.

Pro zbytek příkladu použijeme AI hlasového agenta pro lokální firmy. Nemusíte dělat zrovna tohle, ale na tomto příkladu si můžeme ukázat, jak vytvořit nabídku, oslovit trh a získat první zákazníky.

3. Postavte nabídku, která prodává výsledek

Teď víte, co prodáváte, kolik za to účtujete a kolik klientů potřebujete. Další krok je postavit nabídku.

Neprodávejte práci. Prodávejte výsledek.

Neříkejte: „Dělám marketing za 1 000 dolarů měsíčně.“ Řekněte: „Získám vám 10 nových klientů měsíčně.“ Funkce vysvětlují, co něco je. Výsledky prodávají.

Nabídka potřebuje cenové úrovně

Většina lidí dělá chybu, že nemá možnosti. Hlavní nabídka může být 1 000 dolarů měsíčně, ale kolem ní je dobré vytvořit dvě další úrovně.

Nižší varianta může stát 500 dolarů měsíčně a být formou „udělej si sám“. V podstatě jim dáte interní playbooky, podle kterých byste službu jinak dělali vy. Ideální klienti ale nechtějí jen další informace. Chtějí, abyste jim problém vyřešili.

Vyšší varianta může stát 10 000 dolarů měsíčně a být kompletně done-for-you, tedy že všechno uděláte za ně. Prostřední nabídka za 1 000 dolarů pak najednou působí jako velmi rozumná volba. Tyto krajní varianty fungují jako kotvy, které pomáhají prodat hlavní nabídku.

Co má nabídka obsahovat

Nabídka by měla mít několik jasných částí:

Například: „Garantujeme vám 10 nových leadů měsíčně“ nebo „Zautomatizujeme jeden proces, který vám ušetří 10 hodin týdně.“ Naléhavost může znít: „Mám kapacitu přibrat jen pět nových klientů měsíčně a tento týden mám dvacet podobných hovorů. Chcete si místo zamluvit? Stačí záloha 1 000 dolarů.“

Důvod, proč chcete dát lidem důvod rozhodnout hned, je jednoduchý. Nechcete slyšet: „Pošlete mi to e-mailem, já to projdu s týmem.“ Často to skončí tak, že vezmou váš návrh, ukážou ho týmu a někdo řekne: „Tohle dělá můj kamarád Bob, najměme Boba.“ Vy jste odvedli veškerou práci, vytvořili krásný dokument a oni ho použili jako zadání pro někoho jiného.

Nechte AI postavit první verzi

Otevřete si oblíbený AI nástroj a dejte mu všechno, co jste si zatím ujasnili: komu prodáváte, jaký problém řešíte, jakou cenu chcete, jak fungují vaše tři cenové úrovně a proč zákazník kupuje.

Potom mu dejte zadání ve stylu:

Postav nabídku pro mou produktizovanou službu včetně všech prvků silné nabídky. Zahrň výsledek, deliverables, cenu, snížení rizika a naléhavost. Vytvoř také prémiovou a vstupní cenovou úroveň tak, aby moje hlavní nabídka působila jako jasně nejlepší volba. Nakonec mi to přepiš jako offer document, který můžu poslat odkazem, a jako pitch deck pro prodejní hovory. Zeptej se mě na všechno, co potřebuješ vědět, abys měl úplně jasno.

Ta poslední věta je důležitá. Je to takzvané reverse prompting. Místo abyste se snažili trefit perfektní prompt napoprvé, necháte AI, aby se vás doptala na chybějící informace.

Offer document je textový dokument, který má klienta provést nabídkou a nadchnout ho pro nákup. Pitch deck je spíš opora pro prodejní hovor - hlavní body, které pak prezentujete vlastními slovy.

4. Vytvořte poptávku: inbound i outbound

Teď víte, co prodáváte. Další otázka je komu. Nikdo na vás nečeká. Musíte vytvořit potenciální poptávku.

Existují dvě cesty: inbound a outbound. Inbound znamená, že lidé přijdou za vámi. Viděli váš obsah, něco o vás slyšeli a chtějí vědět, jak jim můžete pomoct. Outbound znamená, že jdete vy za nimi.

Můžete začít z nuly a kombinací inboundu a outboundu vybudovat reálné příjmy. Navíc si tím ověříte nabídku, získáte momentum a začnete vidět, jak by se tento byznys mohl dostat na 100 000 dolarů měsíčně.

Nejdřív nebuilděte měsíce produkt

Když jsem začínal svou první firmu Maritime Vacation, můj táta chtěl web pro pronájem chaty. Uměl jsem programovat, tak jsem si řekl, že mu prostě postavím web. Jenže jsem to přehnal. Vytvořil jsem celou aplikaci a měsíce jsem seděl a kódoval řešení.

Postavil jsem produkt. A když jsem ho spustil? Ticho. Nikdo nepřišel.

Později, když jsem rozjížděl Flowtown, začal jsem jinak. Začal jsem blogem a investoval jsem do obsahu, který budoval inbound. Nakonec to přivedlo přes 350 000 unikátních návštěvníků a 50 000 zákazníků pro náš produkt. Místo spamování lidí jsem se naučil dávat zdarma svoje nejlepší věci, aby se zákazníci sami ptali: „Co máte dál?“

Jak tvořit inbound obsah

Inbound začíná tím, že mluvíte o bolesti trhu. Vezměte svůj offer document a projděte všechny části služby, které slibujete dodat. Každá z těchto částí obsahuje nějakou bolest, kterou klient řeší.

Pokud prodáváte AI automatizaci, klient může řešit otázky jako: „Jaký model mám použít?“ nebo „Jak mám používat konkrétní nástroj?“ nebo „Jak to napojit na existující proces?“ Tyto bolesti jsou už v nabídce, protože právě ony vyvolávají touhu koupit.

Potom požádejte AI:

Dej mi 10 konkrétních, nuancovaných a pozorovatelných problémů, které má můj zákazník kolem každé z těchto bolestí.

To je prakticky nekonečný zdroj obsahu. AI vám dá konkrétní situace, které váš zákazník reálně zažívá. A vy kolem nich vytváříte obsah.

Pokud dokážete popsat bolest zákazníka lépe, než ji dokáže popsat on sám, působíte jako expert. Dejte zdarma všechno, co víte. Lidé se často bojí: „Když jim řeknu všechno, za co mi zaplatí?“ Zaplatí vám za sekvenci implementace. Za to, že je vezmete od kroku nula až ke kroku sto.

Obsah může jednotlivé části vašeho procesu rozházet. Jednou řešíte problém A1, podruhé B2, potřetí C3. Interně ale máte jasný checklist, podle kterého službu dodáváte. Informace mohou být zdarma. Za implementaci lidé platí.

Outbound: začněte u kontaktů, ne u náhodných studených telefonátů

Většina lidí udělá chybu, že hned začne studeně obvolávat cizí lidi. Já nezačínám tam. Nejdřív otevřete telefon a spočítejte, kolik máte kontaktů. Možná sto, možná dvě stě, možná tisíce.

Druhý krok je ptát se „za člověka“. Neptáte se rovnou: „Chceš to koupit?“ Ptáte se: „Znáš někoho, kdo řeší tenhle problém?“ Zajímavé je, že člověk často odpoví: „Jo, já.“ A vy můžete říct: „Skvělé, pojďme si o tom promluvit.“ Nebo vám někoho doporučí.

Když pak píšete doporučenému člověku, použijete jméno kontaktu: „Mluvil jsem s Bobem a říkal, že bych se vám měl ozvat. Pomáhám lidem jako vy řešit tento problém. Je to něco, co teď řešíte?“

Pokud se zaseknete, použijte AI: „Postav mi seznam 100 lidí, kteří by mohli potřebovat mou službu.“ Získejte telefon, e-mail nebo jakýkoliv kontakt a začněte oslovovat.

Důležité je mít jednoduchý funnel. Outbound zprávy, follow-up, žádost o schůzku, prodejní hovor a uzavření obchodu. Klidně stačí tabulka. Hlavní je mít systém, ve kterém vidíte, koho jste oslovili, kdo odpověděl, komu se máte připomenout a kdo jde na prodejní hovor.

Outbound je krátkodobý motor. Inbound je dlouhodobý motor. Na začátku bych dělal obojí.

5. Uzavírejte obchody: chat nebo telefon

Teď máte lidi, kterým můžete prodávat. Jak to opravdu prodat? Většinu podnikatelů zastaví to, že nechtějí jít dveře od dveří, nechtějí posílat zprávy a nechtějí zvedat telefon. Ale pokud jste tady, tak jste připraveni to udělat.

Existují dvě jednoduché cesty: prodej přes chat a prodej přes telefonát.

Sell by chat

Nejlepší způsob, jak začít, je často prodej přes chat. Když mě někdo začne sledovat, položím mu otázku: „Jsi tu kvůli obsahu, nebo hledáš pomoc s růstem byznysu?“ Důležité je skončit druhou možností - tím výsledkem, se kterým lidem pomáháte.

Člověk odpoví buď: „Jsem tu jen kvůli obsahu,“ nebo: „Vlastně ano, jak můžete pomoct?“ Pak se ho ptáte. Děláte ho vědomým bolesti. Představíte řešení. A nakonec mu pošlete odkaz na offer document.

Když si ho přečte a řekne, že má zájem, pošlete platební odkaz. Můžete použít cokoliv, já používám Stripe. Cílem je, aby mohl jednoduše zadat kartu a zaplatit za nabídku.

Řešte námitky dřív, než vzniknou

Ať prodáváte přes chat nebo telefon, chcete vytáhnout možné námitky dřív, než je klient sám otevře. Předtím jsou to překážky. Potom už jsou to námitky.

Například se můžete zeptat: „Máte na řešení tohoto problému rozpočet?“ Pokud odpoví, že neví, můžete říct: „K cenám se dostaneme, teď chci nejdřív pochopit detaily.“ Tím námitku začnete zpracovávat dřív, než se z ní stane problém na konci hovoru.

Telefonáty: cílem není prodat hned

Pokud prodáváte firmám - třeba realitním makléřům, instalatérům, právníkům nebo HVAC firmám - jejich telefonní čísla jsou často veřejně dostupná. AI vám může pomoct sestavit seznam.

Na studeném hovoru neprodávám. Řeknu něco jako: „Nic vám teď neprodávám. Jen mě zajímá, jestli řešíte tento problém a jestli jste už přemýšleli o řešení.“ Pokud se chytí, řeknu: „Tohle děláme pro firmy jako vy. Můžeme si domluvit krátký hovor, kde se na to podíváme víc do hloubky?“

Cíl studeného hovoru je kvalifikovat, zjistit, jestli mají problém, jestli se naklánějí dopředu, a domluvit další schůzku. Ne uzavřít celý obchod během prvních třiceti sekund.

Příklad může znít takhle:

„Dobrý den, mluvím s HBC Plumbing? Tady Dan. Rychlá otázka: díváte se už na možnost používat AI pro zvedání telefonů a rezervaci schůzek, když jste zrovna u klientů? Nic vám teď neprodávám, jen zjišťuju, jestli je to téma, které řešíte.“

Když odpoví, že zatím ne, ale zní otevřeně, pokračujete: „Většina firem ve vašem oboru už začíná řešit, že jim hovory zvedá AI a pomáhá jim vydělat víc peněz. Kdybych vám ukázal, jak to může fungovat, zajímalo by vás to?“ Pokud řekne ano, domluvíte patnáctiminutový hovor, kde ukážete demo.

Prvních pět hovorů berte jako zahřívací. Prostě je odvolejte. Nikoho to nezajímá tak moc jako vás. Pokud někdo nezvedne telefon, neznamená to konec. Nechte zprávu a zavolejte znovu. Spousta lidí má telefon v režimu nerušit, ale když někdo zavolá dvakrát rychle po sobě, hovor často projde.

Časem skript zlepšíte. Můžete ho dát AI a nechat si říct, kde nejste jasní, kde klopýtáte a co upravit.

Každé ne vás posouvá blíž k ano. Moje pravidlo by bylo: dostaňte se na 100 odmítnutí denně.

Klíč je získat zákazníky, kteří vám zaplatí dřív, než začnete utrácet za vybavení, software nebo cokoliv dalšího. Nejdřív prodejte. Potom řekněte: „Začít můžeme za dva týdny.“ Když dokážete získat 10 zákazníků během týdne, máte další týden na přípravu doručení.

6. Teprve potom postavte věc

Teď máte peníze v pohybu. Víte, co prodáváte, komu to prodáváte a jak to prodávat. Co dál? Teprve teď postavte samotnou věc.

Nejtěžší část podnikání jste už udělali: vytvořili jste obsah, vedli chaty nebo hovory a získali zákazníky. Pokud stavíte software nebo něco, co má delší vývoj, můžete nejdřív dělat marketing a hovory jen proto, abyste vytvořili waitlist.

Můžete lidem říct: „Začínáme oslovovat firmy ve vašem okolí a zjišťujeme, jestli je o tohle řešení zájem. Pokud vás to zajímá, můžu vás dát na čekací listinu, ale nejdřív bych si s vámi potřeboval dát krátký hovor.“

Na hovoru jim ukážete koncept. Když řeknou, že je to zajímá, dáte je na waitlist. Takto můžete vytvořit seznam 10, 20, 50 nebo 100 lidí. To je ověřená poptávka.

Ještě lepší je nechat je za místo na waitlistu zaplatit. V softwaru rád dělám to, že ještě před vývojem vytvořím web s čekací listinou. Lidé se zapisují a mají možnost zaplatit třeba 50 dolarů, aby se dostali výš. Těch 50 dolarů je důkaz jejich penězi, že problém opravdu mají a chtějí ho řešit tím způsobem, který popisuju.

Pokud nikdo nezaplatí, nemáte důkaz. Pokud dokážete předprodat to, co chcete stavět, máte peníze i validaci.

S AI je tato část nejjednodušší. Můžete postavit web, waitlist, automatizace i výběr plateb bez toho, abyste uměli programovat. Ale nejdřív musíte udělat věci, o kterých jsme mluvili: vybrat nabídku, zjistit bolest, vytvořit poptávku a získat platící zákazníky.

Jedna jasná nabídka a jedna jasná konverzace

Teď znáte kroky. Otázka je, jestli je opravdu uděláte. Sednete si a promyslíte, jaký produkt nebo službu můžete nabídnout? Podíváte se na své ikigai? Zjistíte, jestli vaše nabídka pomáhá lidem získat čas, peníze nebo status? Použijete AI k vytvoření nabídky a začnete volat?

Zní to jednoduše - a ono to jednoduché je. Otázka je, jestli právě dnes uděláte práci.

Nekomplikujte to. Jedna jasná nabídka. Jedna jasná konverzace. Najděte člověka, který má problém, chce ho řešit způsobem, o kterém mluvíte, a je ochotný zaplatit. Tím vytvoříte momentum, které jste hledali.

Většina lidí ani nezačne. To ale nemusíte být vy.

Poznámka: Text je volně přeložený a upravený přepis videa. Nejde o doslovný přepis ani o finanční, právní nebo podnikatelské doporučení.